תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 18 באוקטובר 2026

תנאי שימוש אלה (“התנאים”) חלים על השימוש באתר ובשירותי Domiq. עצם יצירת חשבון, פרסום נכס או שימוש אחר בשירות מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים/ה — אין לעשות שימוש בשירות. Domiq מופעלת על ידי נאב ברוקר בע״מ (ח.פ. 516385218).

השירות של Domiq

Domiq היא פלטפורמה שבה בעלי נכסים ומתווכים מורשים מפרסמים נכסים למכירה או להשכרה, מתאמים ביקורים, ובאופן אופציונלי מקדמים את הנכס כמודעה בתשלום ברשתות של צד שלישי כגון פייסבוק ואינסטגרם.

Domiq מספקת את הכלים בלבד; היא אינה צד לעסקה, לשכירות או למכירה בין המשתמשים, ואינה משמשת כמתווכת נדל“ן אלא אם נאמר במפורש אחרת.

מבקרים יכולים לשאול שאלות על נכס. המפרסם רשאי לפרסם שאלה — ללא שם השואל או פרטי הקשר שלו — יחד עם תשובתו בעמוד הנכס, והוא אחראי לתשובה.

Domiq מציעה גם כלים נוספים, כגון הערכת שווי אוטומטית לנכס — אינדיקציה המבוססת על נתוני עסקאות ציבוריים ובינה מלאכותית, ולא שמאות מקצועית — ודוח שיווק שהמפרסם יכול לשתף עם מוכר הנכס.

חשבונות וכשירות

עליך להיות בגיר/ה (בן/בת 18 ומעלה) ולמסור פרטי חשבון מדויקים. האחריות לפעילות בחשבונך ולשמירת פרטי הגישה חלה עליך.

מתווכים אחראים להחזיק בכל רישיון הנדרש בדין לצורך מתן שירותיהם. בפרסום נכס כמתווך את/ה מצהיר/ה שברשותך רישיון תיווך בתוקף, והאחריות כלפי צדדים שלישיים בגין פעילות התיווך חלה עליך בלבד. Domiq אינה מאמתת מראש את מספר הרישיון: הוא נחשב מרגע הזנתו, אלא אם Domiq דחתה אותו; Domiq רשאית לדרוש אסמכתא בכל עת ולהשעות או לחסום חשבון אם יתברר שהרישיון אינו בתוקף.

מספר הטלפון, כתובת הדוא"ל ומספר הרישיון חייבים להיות ייחודיים לחשבון אחד ושייכים לך. Domiq רשאית להסיר מחשבון מספר טלפון או מספר רישיון השייך לאדם אחר, כדי שבעליו יוכל להשתמש בו.

הרשמת סוכנים מתבצעת רק דרך תהליך ההצטרפות של Domiq, ו-Domiq רשאית לפתוח, להגביל או לסגור את ההרשמה לפי שיקול דעתה. יש לאמת את כתובת הדוא"ל בקוד לפני כל פעולה בתשלום או פרסום כלפי חוץ. הרשמה שכתובת הדוא"ל שלה לא אומתה תוך 48 שעות משוחררת: הדוא"ל, הטלפון ומספר הרישיון נמחקים ממנה והחשבון נחסם.

הנכסים והתכנים שלך

כאשר מתעניין לרכישה או לשכירה יוצר עמכם קשר דרך מודעה, אתם מקבלים את פרטיו האישיים כבעלי שליטה עצמאיים במידע ונושאים באחריות לטיפול בו כדין לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 — שימוש רק למענה לפנייה, שמירה על המידע, מחיקה לפי בקשה, וקבלת ההסכמה הנדרשת לפי חוק התקשורת, התשמ"ב-1982 (סעיף 30א) בטרם משלוח הודעה פרסומית.

מותר לפרסם רק נכסים שבבעלותך או שאתה מוסמך כדין לשווק, ואתה אחראי לדיוקם של כל פרט, מחיר ותמונה שאתה מפרסם.

אין לפרסם תוכן בלתי חוקי, מטעה, מפר זכויות או מפלה. הפרסום והקידום חייבים לעמוד בדיני איסור ההפליה בדיור — אין לכוון או להחריג קהלים על בסיס מאפיין מוגן.

בין היתר, אסור בהחלט להעלות: תוכן מיני בוטה או פורנוגרפי; אלימות גרפית; דברי שנאה או הטרדה; כל תוכן בלתי חוקי או המציג קטינים בהקשר בלתי הולם; תוכנה זדונית או תוכן מטעה; ותמונות של אנשים מזוהים ללא הסכמתם.

אתה מעניק ל-Domiq רישיון לא-בלעדי, עולמי, ללא תמלוגים, לאחסן, להציג ולשכפל את תכני הנכס שלך לצורך הפעלת השירות וקידומו, לרבות יצירת מודעות מהתמונות והסרטונים שלך, ולהעניק רישיון-משנה לספקי השירות שלה (כגון Meta ו-ElevenLabs) למטרה זו בלבד. הרישיון מסתיים עם הסרת התוכן או סגירת החשבון, למעט עותקים שכבר הופצו לרשתות של צד שלישי או הנשמרים כנדרש בדין או בגיבויים.

ניתן להעלות עד 15 תמונות לנכס ועד 3GB של תמונות ומסמכים לחשבון. העלאת סרטון חדש משלך לנכס מוחקת את קובץ הסרטון הקודם שהעלית לאותו נכס — שמור/י עותק משלך.

אם תבחר/י להשתמש בקולך לקריינות הסרטונים — על-ידי העלאת הקלטה והפעלת התכונה — אתה מצהיר/ה שהקול הוא שלך ושיש לך את הזכות וההסכמה להשתמש בו, ומעניק/ה ל-Domiq ולספק המרת-הטקסט-לדיבור שלה (ElevenLabs) רישיון ליצור גרסה סינתטית של קולך ולהשתמש בה לקריינות הסרטונים שלך בלבד, עד שתמחק/י אותה. באפשרותך למחוק את הקול בכל עת מעמוד החשבון. התכונה זמינה רק לסוכן שמספר הרישיון שלו לא נדחה, ומוגבלת ל-3 ניסיונות בשעה ו-5 ביום.

פרסום וקידום

חלק מהתוכן — נוסח מודעה, תסריטי וידאו ופוסטים — נוצר בסיוע בינה מלאכותית ומסופק כמות שהוא. תכונות הבינה המלאכותית (נוסח מודעה, גרסאות נוסח, הערכת שווי וסיכום סיורים) מוגבלות יחד ל-50 שימושים לחשבון בכל 24 שעות. עליכם לבדוק ולאשר כל תוכן שנוצר ב-AI בטרם פרסומו, והאחריות לתוכן המתפרסם עבור המודעה שלכם — לרבות טעויות, אי-דיוקים או הפרת זכויות שמקורם בתוכן ה-AI — היא עליכם. בהפעלת ניהול על-ידי סוכן AI אתם מאשרים ל-Domiq ליצור ולפרסם עבורכם תוכן קידום אורגני (לרבות רילים) למודעה בערוציה, מטעמכם, עד להשבתת התכונה.

כחלק מהשירות החינמי, Domiq רשאית לשתף את הנכס שלך (תמונות, כותרת ופרטי הנכס) גם בערוצים החברתיים של Domiq עצמה — עמוד הפייסבוק שלה ואינסטגרם, לרבות סרטונים קצרים (Reels) וסטוריז — כדי לקדם את הפרסום. פרטי הקשר של בעל נכס פרטי לעולם אינם נכללים; בנכס של סוכן, הפוסט עשוי להציג את שם הסוכן, מספר הרישיון ולוגו המשרד, ואת הטלפון של הסוכן רק אם בחר להציגו. פוסטים אלה נעשים תחת המותג של Domiq ומקשרים חזרה לעמוד הנכס. פרסום ידני לעמוד הפייסבוק ולאינסטגרם של Domiq אינו זמין לחשבון שגילו פחות מ-24 שעות, ולאחר מכן מוגבל ל-3 פוסטים עם תמונות ולרילס אחד לחשבון בכל 24 שעות.

לכל נכס באפשרותך להפעיל “ניהול על-ידי סוכן AI” — תכונה אופציונלית (כבויה כברירת מחדל) שבה Domiq יוצרת ומפרסמת עבורך תוכן קידום אורגני באופן אוטומטי וממליצה על קידומים בתשלום; קידום בתשלום לעולם אינו יוצא לפועל ללא אישורך.

כאשר תבחר/י לקדם נכס בתשלום, Domiq יוצרת ומנהלת עבורך את מסע הפרסום ברשתות של צד שלישי. אתה בוחן/ת ומאשר/ת את יצירת המודעה לפני פרסומה.

אופן ההצגה, התמחור והאישור נתונים לשליטת רשת הצד השלישי ולמדיניותה; Domiq אינה מתחייבת להיקף חשיפה, הקלקות או תוצאות כלשהם.

מסעות פרסום בתשלום ממוקדים לפי אזור גאוגרפי (עיר הנכס כברירת מחדל, וניתן להרחיב ברדיוס נבחר). ככל שתבחר/י, ניתן להחיל טווח גילאים בגירים רחב, במסגרת המגבלות שרשת הפרסום מתירה; אין מיקוד לפי מגדר או תחומי עניין. האחריות לוודא שהמיקוד עומד בדיני איסור ההפליה בדיור חלה עליך.

בנוסף, כשירות פרסום נפרד ואופציונלי שאתה מפעיל, Domiq מפעילה עבורך מודעת נוכחות רציפה (“קמפיין תדמית קבוע”) — קרוסלה בפייסבוק ובאינסטגרם המציגה את הנכסים הפעילים שלך יחד עם שמך, אזור הפעילות ומספר הרישיון — שמטרתה להגביר את נוכחותך בשוק, ונמדדת בחשיפה ובכניסות לעמודים ולא בלידים מובטחים. המודעה פועלת ברציפות וכוללת אוטומטית את נכסיך הפעילים; באפשרותך לערוך את משפט הפתיחה (בכפוף לבדיקת התאמה למדיניות הפרסום), ופרטי הרישיון מצורפים אוטומטית ואינם ניתנים לעריכה. השירות מחויב מארנק Domiq שלך בכל מחזור שבו המודעה פועלת בפועל ומתחדש אוטומטית עד שתעצור אותו; עצירה באמצע מחזור מזכה את הארנק בחלק שלא נוצל — הקטן מבין הזמן שנותר במחזור לבין תקציב הפרסום שטרם נוצל (בתוכנית Premium התקציב כלול). הפעלה מחדש — אחרי עצירה, או אחרי השהיה כשהארנק לא כיסה את המחזור הבא — מתחילה מחזור חדש שמחויב במלואו. Domiq עוצרת או משהה את המודעה לבקשתך, כשהארנק אינו מכסה את המחזור הבא, או מטעמי מדיניות/תקציב. חלים עליה אותם כללי Meta והגבלות האחריות המפורטים בסעיף זה.

תשלומים ועמלות

אם אתם יחידים (צרכנים) ולא עוסק, ניתן לבטל קידום בתשלום בטרם הושק הקמפיין, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981; לאחר השקת הקמפיין המדיה נרכשת והתשלום אינו ניתן להחזר. חשבונית מס תונפק עבור כל קידום בתשלום.

העלויות עבור תכונות בתשלום מוצגות לפני הרכישה ונקובות בשקלים; כשמחיר מוצג לפני מע״מ, הסכום הכולל מע״מ מוצג לצידו. למעט כנדרש בדין או כפי שנאמר במפורש, תשלומים אינם ניתנים להחזר לאחר שמסע הפרסום יצא לאוויר.

סרטוני קידום: הסרטון הראשון לנכס ניתן ללא תשלום; סרטון נוסף מנצל סרטון הכלול בתוכנית או מחויב במחיר המוצג לפני ההזמנה, ומחויב פעם אחת בלבד. סרטון שלא ניתן היה להפיק — לרבות בשל תקלה בספק חיצוני כגון ספק הקריינות — התשלום עבורו מוחזר, או שהסרטון הכלול מוחזר לך, ובמקרה כזה הזמנת סרטונים חדשים עשויה להיעצר לכשעה. ניתן להפיק עד 5 סרטונים לחשבון ביום ולהפיק מחדש כל סרטון עד פעמיים ביום.

Domiq רשאית לעדכן את מחיריה מעת לעת, לגבי העתיד בלבד.

משרדי תיווך ותוכניות

מנהל/ת משרד רשאי/ת להזמין סוכנים למשרד. מנהל/ת המשרד חייב/ת להיות בעל/ת רישיון תיווך בתוקף.

סוכן/ת המצטרף/ת למשרד מסכים/ה שמנהל/ת המשרד יראה את הפניות, בקשות הסיור, השאלות ואנשי הקשר הקשורים לנכסים שלו/ה ויקבל העתק מהודעות הדוא"ל עליהן; שמנהל/ת המשרד רשאי/ת לערוך, לקדם, להשהות ולסגור את נכסיו/ה; ושהנכסים שפרסם/ה במסגרת המשרד נשארים במשרד אם יעזוב/תעזוב.

המשרד בוחר אם הוא משלם על הפרסום של כל הסוכנים מארנק המשרד, או שכל סוכן משלם על הפרסום שלו. במצב "המשרד משלם" מנהל/ת המשרד רשאי/ת לחסום הוצאות של סוכן/ת; רכישה שארנק המשרד אינו מכסה לא תחויב בכרטיס של הסוכן/ת. קמפיין ממשיך להיות מחויב לפי מי ששילם בעת השקתו.

המנוי וההיקף (מספר הנכסים הפעילים) הם של המשרד ונקבעים על ידי מנהל/ת המשרד. סוכן/ת לא יוסר/תוסר מהמשרד כל עוד יש לו/ה קמפיינים ממומנים פעילים; יש לסגור אותם קודם (החזר היתרה מתבצע למי ששילם). העברת תפקיד מנהל/ת המשרד לסוכן/ת אחר/ת מתבצעת על ידי Domiq, לבקשת המשרד, ורק לבעל/ת רישיון תיווך.

התוכניות מתומחרות לפי מספר הנכסים הפעילים (Free — נכס אחד; Basic — עד 5; Pro — עד 15; Premium — עד 35; מעל 35 בהתאמה אישית). המחירים מוצגים לפני מע״מ, לצד הסכום הכולל מע״מ, והמנוי מתחדש מדי חודש. אם התשלום על החידוש החודשי לא עובר, התוכנית ממשיכה לפעול, נשלחת אליך הודעה, והחיוב מנוסה שוב 1, 3 ו-7 ימים אחרי מועד החידוש; בזמן הניסיונות לא ניתן לשנות את התוכנית, ואם גם הניסיון האחרון נכשל — התוכנית מסתיימת. נכסים מושהים, שפג תוקפם, שנמכרו, שהושכרו או שהוסרו אינם נספרים, ופרסום נכס מעבר להיקף התוכנית משאיר אותו כטיוטה. שדרוג נכנס לתוקף מיד, ובאותו רגע מחויב ההפרש בין מחיר התוכנית החדשה למחיר התוכנית הנוכחית, יחסית למספר הימים שנותרו בחודש המנוי הנוכחי; מהחידוש הבא מחויב המחיר המלא של התוכנית החדשה. שדרוג מתוכנית Free או מתוכנית מתנה מסיים אותה ומתחיל חודש מנוי בתשלום מיום השדרוג, במחיר המלא. מעבר לתוכנית קטנה יותר נכנס לתוקף בסוף חודש המנוי ששולם, ללא החזר על יתרת החודש, וניתן לבטלו עד אותו מועד; כשתוכנית מסתיימת או עוברת לתוכנית קטנה יותר — תוכנית מתנה שתמה, מנוי בתשלום שלא חודש, או מעבר מתוזמן לתוכנית קטנה יותר — נשארים באוויר רק נכסים בהיקף התוכנית (האחרונים שפורסמו, או אלה שבחרת; נכס עם קמפיין ממומן פעיל נשאר עד סיום הקמפיין); שאר הנכסים מושבתים ואינם מוצגים לציבור עד לשדרוג או לפינוי מקום, ואז הם חוזרים לאוויר אוטומטית. תוכנית אינה יורדת אוטומטית. ניתן לבטל מנוי בכל עת; הביטול נכנס לתוקף בסוף חודש המנוי ששולם — עד אז הגישה נשמרת במלואה, ללא החזר על יתרת החודש. תוכנית Premium כוללת את תקציב הפרסום של קמפיין התדמית של המשרד, בתקציב הסטנדרטי של Domiq.

שימוש מותר

אין לעשות שימוש לרעה בשירות — לרבות גריפת מידע, הנדסה לאחור, שיבוש פעולתו, העלאת תוכנה זדונית, התחזות או כל שימוש בלתי חוקי. כמו כן אסור: שימוש בבוטים או באוטומציה בלתי מורשית; פתיחת חשבונות מרובים לעקיפת מגבלות התוכנית; ופרסום נכסים פיקטיביים או מודעות „בדיקה”.

קניין רוחני

השם Domiq, התוכנה והעיצוב הם קניינה של Domiq ומוגנים בדין. תנאים אלה אינם מקנים לך זכויות בהם מעבר לשימוש בשירות כמיועד. אתה נותר/ת בעל/ת התוכן שאתה מעלה, בכפוף לרישיון שלעיל.

הגבלת אחריות

השירות ניתן “כפי שהוא” (AS IS) וללא אחריות מכל סוג. Domiq אינה מתחייבת לדיוק הנכסים או לכך שהשירות יפעל ללא הפרעות או תקלות.

Domiq מסתמכת על שירותי צד שלישי שאינם בשליטתה — לרבות Meta (פייסבוק ואינסטגרם), אחסון בענן, שירותי הודעות, מפות וספקי בינה מלאכותית. תקלות אצלם, שינויי מדיניות או תמחור, או השעיית גישתה של Domiq עלולים לעכב, לשנות, לפגוע או להסיר תכונות, ו-Domiq אינה אחראית להפרעות אלה. תכונות עשויות להשתנות או להיפסק.

במידה המרבית המותרת בדין, Domiq אינה אחראית לנזקים עקיפים או תוצאתיים, ואחריותה הכוללת בקשר לשירות מוגבלת לסכומים ששילמת ל-Domiq בשנים-עשר החודשים שקדמו לתביעה.

אין בתנאים אלה כדי להגביל אחריות שאינה ניתנת להגבלה או להחרגה לפי דין, לרבות אחריות לנזק גוף או לנזק שנגרם בזדון או ברשלנות חמורה.

Domiq לא תהיה אחראית לכשל או לעיכוב בקיום התחייבויותיה הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה (כוח עליון), לרבות תקלות תשתית או ספקי צד שלישי, אירועי סייבר, שביתות, מלחמה או אסון טבע.

שיפוי

את/ה תשפה/י את Domiq (וכן את נושאי המשרה והעובדים שלה) בגין כל תביעה, דרישה, נזק או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) של צד שלישי, הנובעים מהתוכן שפרסמת, מהנכסים שהעלית, מהתנהלותך בשירות, או מהפרת תנאים אלה או הדין על ידך. Domiq תודיע לך על תביעה כאמור ותאפשר לך להשתתף בהגנה.

השעיה וסיום

באפשרותך להפסיק את השימוש בכל עת. Domiq רשאית להשעות או לסיים גישה המפרה תנאים אלה או את הדין, ולהסיר נכסים או מודעות המפרים אותם או את מדיניות רשת הצד השלישי. זיכויים והחזרים נזקפים לארנק Domiq ואינם מוחזרים לאמצעי התשלום. עם סגירת החשבון או חסימתו, Domiq מטפלת ביתרה שנותרה בארנק לגופו של עניין, בכפוף לקיזוז חיובים פתוחים ולדרישות הדין; כספים ששולמו מארנק משרד חוזרים לארנק המשרד.

בעת הסרת מודעה היא מוסתרת מהציבור, הפוסט שלה בעמוד הפייסבוק של Domiq נמחק, הפרסומים המתוזמנים שלה בערוצי Domiq מבוטלים, ונשלחת אליך הודעה עם הסיבה; Domiq רשאית להחזיר אותה. תמונה שנפסלה אינה מוצגת עוד ומוסרת מהמודעות. בעת חסימת חשבון לא ניתן להתחבר, כל המודעות שלו מוסתרות מהציבור והפרסומים המתוזמנים נעצרים, עד להסרת החסימה. אם בעת הסרת מודעה או חסימת חשבון פועל קמפיין ממומן או פרסום קבוע, Domiq מטפלת בכך לפי העניין: היא רשאית לעצור אותו ולזכות את ארנקך, לפי שיקול דעתה, בחלק שלא נוצל. Domiq רשאית להודיע לך על חסימה.

פרטיות

השימוש שלך ב-Domiq כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, המסבירה איזה מידע אנו אוספים וכיצד אנו עושים בו שימוש. ניתן לעיין בה בכתובת domiq.co.il/privacy.

דין חל ושינויים

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, ולבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב תהא סמכות שיפוט ייחודית.

Domiq רשאית לעדכן תנאים אלה; שינויים מהותיים יפורסמו כאן בצירוף מועד עדכון חדש, והמשך השימוש לאחר שינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

כללי

אם ייקבע שסעיף כלשהו בתנאים אלה אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, יתר הסעיפים יוסיפו לעמוד בתוקפם המלא. הימנעות או עיכוב של Domiq באכיפת זכות או הוראה לפי תנאים אלה לא ייחשבו ויתור עליהן.

יצירת קשר

שאלות בנוגע לתנאים אלה? ניתן לפנות אלינו בכתובת: support@domiq.co.il