מדיניות פרטיות

המידע שאנו אוספים

פרטי חשבון: שם, מספר טלפון וכתובת דוא"ל של בעל הנכס או הסוכן הנרשם לשירות.

פרטי הנכס: כתובת, תמונות, מחיר, מספר חדרים, קומה ומאפיינים נוספים שאתם מזינים כדי לפרסם מודעה.

פניות מתעניינים: בקשות יצירת קשר ותיאום סיורים שמשאירים מתעניינים בנכס, כולל שם, מספר טלפון, עיר מגורים ותשובות לשאלון סיור קצר.

נתוני שימוש: מספר צפיות במודעה, לחיצות שיתוף, מידע טכני בסיסי על הדפדפן והערכת מיקום משוערת לפי כתובת IP, לצורך תפעול השירות והצגת נתוני שיווק לבעל המודעה.

פרטי חתימה דיגיטלית: כאשר אתם חותמים על מסמך שנשלח אליכם דרך הפלטפורמה — שם מלא, מספר תעודת זהות, טלפון, החתימה המצוירת וראיות טכניות על תהליך החתימה (זמן, כתובת IP, דפדפן ומכשיר).

ביקורי עמודים כלליים (עמוד הבית, עמוד החיפוש) נספרים באופן אנונימי ללא עוגיות: מקור ההגעה, סוג המכשיר ומיקום משוער לפי כתובת IP, לצורך הבנת התנועה לאתר.

אומדני שווי: כאשר אתם משתמשים בכלי הערכת השווי, הכתובת ופרטי הנכס שאתם מזינים, המשמשים להפקת אומדן.

כיצד אנו משתמשים במידע

אנו שולחים אליכם הודעות שירות ותפעול הדרושות להפעלת השירות. הודעות פרסומיות יישלחו רק בהסכמתכם, וכל הודעה כזו תכלול דרך פשוטה להסרה, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (סעיף 30א).

להפעלת השירות ולפרסום המודעות שלכם באתר Domiq.

לחבר בין בעלי נכסים וסוכנים לבין מתעניינים רלוונטיים.

להפעלת קמפיינים ממומנים בפייסבוק ובאינסטגרם כאשר אתם בוחרים לקדם מודעה בתשלום.

כאשר אתם מפעילים ניהול אוטומטי (סוכן AI) למודעה — להפקה ולפרסום אוטומטיים של תוכן שיווקי ממותג-Domiq עבורה בערוצים של Domiq, ולהמלצה על קידום בתשלום — על בסיס ביצועי המודעה (צפיות, פניות ובקשות סיור) — שאתם מאשרים לפני כל חיוב.

להפקת אומדני שווי לנכס על בסיס נתוני עסקאות ציבוריים ומודל בינה מלאכותית, כאשר אתם משתמשים בכלי ההערכה.

לשיפור הפלטפורמה, מדידת ביצועים ומניעת שימוש לרעה.

עוגיות ופרסום

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות לשמירת העדפת השפה ולניהול הפעלת המשתמש. כדי למדוד ולשפר את מודעות הפרסום שלנו — למשל אילו פניות הגיעו ממודעה — אנו משתמשים ב-Conversions API של Meta בצד השרת: כאשר אתם יוצרים קשר עם סוכן, אנו שומרים את מזהה ההקלקה על המודעה (fbclid) כעוגיית צד-ראשון ושולחים ל-Meta אירוע פנייה עם פרטי התאמה מגובבים (hashed), על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו להבין את אפקטיביות הפרסום שלנו. איננו טוענים את ה-Pixel הדפדפני של Meta, ולכן לא נשמרת עוגיית מעקב של Meta ולא נשלחת ל-Meta הגלישה הכללית שלכם.

כאשר אתם מקדמים מודעה בתשלום, המודעה מוצגת דרך מערכת הפרסום של Meta (פייסבוק ואינסטגרם). הקמפיינים ממוקדים לפי אזור (עיר הנכס כברירת מחדל, וניתן להרחיב ברדיוס נבחר), וככל שתבחרו — ניתן להחיל טווח גילאים בגירים רחב, במסגרת המגבלות שמערכת הפרסום מתירה; אין מיקוד לפי מגדר או תחומי עניין. באחריות המפרסם לוודא שהמיקוד עומד בדיני איסור ההפליה בדיור.

כיצד אנו משתפים מידע

חלק מספקים אלה מעבדים מידע גם מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית. אנו מעבירים מידע אישי אל מחוץ לישראל רק לספקים המחויבים בסודיות ובאמצעי הגנה הולמים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

Meta Platforms: המודעה שלכם (תמונות, כותרת ופרטי הנכס — ללא פרטי הקשר שלכם) עשויה להתפרסם גם בערוצים החברתיים של Domiq — עמוד הפייסבוק ואינסטגרם, לרבות סרטוני ריל — כחלק מהשירות החינמי; וכאשר אתם מקדמים מודעה בתשלום, תוכן המודעה והתמונות מועברים ל-Meta להצגת הפרסום.

קמפיין תדמית קבוע (מודעת נוכחות רציפה לסוכן): כחלק ממנוי סוכן אנו עשויים להפעיל ב-Meta מודעה רציפה המציגה את הנכסים הפעילים של הסוכן (תמונות, כותרת ופרטי הנכס) יחד עם פרטיו המקצועיים — שם, אזור פעילות ומספר רישיון. לשם כך תוכן הנכסים והפרטים המקצועיים מועברים ל-Meta, ואנו אוספים נתוני ביצועים מצטברים (חשיפה וכניסות לעמודים). מודעה זו אינה משתמשת בקהלים מותאמים אישית או ברשימות רימרקטינג.

ספקי בינה מלאכותית: אנו משתמשים בספק בינה מלאכותית (Anthropic) להפקת אומדן השווי (כאשר אתם משתמשים בכלי ההערכה) וכן לניסוח טקסט המודעה ותסריט סרטון הקידום לנכס שאתם מקדמים. כאשר מופק סרטון קידום, טקסט הקריינות נשלח לספק המרת-טקסט-לדיבור (ElevenLabs) להפקת הקול. אומדן השווי מתבסס על נתוני עסקאות נדל"ן ציבוריים ממשלתיים (Govmap).

קול הסוכן: סוכן יכול להעלות הקלטה קצרה של קולו; ההקלטה נשלחת ל‏ElevenLabs ליצירת גרסה סינתטית (שיבוט קול) המשמשת לקריינות הסרטונים שלו. ההקלטה והקול הסינתטי נשמרים אצלנו ואצל ElevenLabs עד שהסוכן מוחק אותם, והסוכן יכול למחוק אותם בכל עת מעמוד החשבון.

ספקי תשתית: השירות מתארח על תשתית ענן (Railway) המעבדת נתונים בשמנו בכפוף להתחייבויות סודיות.

ספק דיוור: אנו משתמשים בספק שירותי דוא"ל (Resend) לשליחת הודעות שירות ועדכונים תפעוליים; כתובת הדוא"ל שלכם ותוכן ההודעה מעובדים על ידו בשמנו בכפוף להתחייבויות סודיות.

קישורים לפרופילים החברתיים שלנו: האתר כולל קישורים לעמודים הרשמיים שלנו ברשתות החברתיות (פייסבוק ואינסטגרם). אלה אתרים חיצוניים, וברגע שאתם עוזבים את Domiq חלה עליהם מדיניות הפרטיות שלהם.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

אנו עשויים לחשוף מידע אם נידרש לכך על פי דין או צו של רשות מוסמכת.

משרדי תיווך

סוכן/ת שמצטרף/ת למשרד תיווך ב-Domiq פועל/ת במסגרת המשרד. מנהל/ת המשרד רואה את כל הנכסים של סוכני המשרד, ואת הפניות, בקשות הסיור, השאלות ואנשי הקשר (CRM) הקשורים לנכסים של כל סוכן, ומקבל/ת העתק מהודעות הדוא"ל על פניות אלה. סוכנים אחרים במשרד רואים את נכסי המשרד, אך לא את הפניות ואנשי הקשר של סוכנים אחרים.

שם המשרד, הלוגו, הטלפון הראשי ועמוד המשרד מוצגים לצד הסוכן בנכסים שלו ובעמוד המשרד, יחד עם שם הסוכן, תמונתו (אם הועלתה), מספר הרישיון ומספר הטלפון (אם בחר/ה להציגו).

כאשר המשרד משלם על פרסום בשם הסוכנים, החיובים נרשמים בארנק המשרד, ומנהל/ת המשרד מקבל/ת הודעה על כל הוצאה.

כאשר סוכן/ת עוזב/ת את המשרד, הנכסים שפרסם/ה במסגרתו — יחד עם הפניות, בקשות הסיור וההיסטוריה שלהם — נשארים במשרד ועוברים למנהל/ת המשרד. אנשי הקשר (CRM) של הסוכן/ת נשארים אצלו/ה.

Domiq מעבדת מידע זה עבור המשרד; המשרד אחראי לכך שסוכניו מודעים להסדר.

חתימה דיגיטלית על מסמכים

כאשר אתם חותמים על מסמך דרך הפלטפורמה, פרטי הזהות שהקלדתם, החתימה והראיות הטכניות מוטמעים במסמך חתום וחתום-תוכן (עם גיבוב קריפטוגרפי), המשמש כראיה לחתימה בהתאם לחוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001.

המסמך החתום ופרטי החותם נגישים אך ורק למתווך שהפיק את המסמך ולמי שמחזיק בקישור החתימה — הם אינם מוצגים בשום עמוד ציבורי.

מסמכים חתומים וראיות החתימה נשמרים לתקופה הנדרשת להגנה משפטית על המסמך החתום, גם לאחר סגירת חשבון, בכפוף לחובות שבדין.

שמירת מידע

אנו שומרים מידע כל עוד החשבון פעיל וכל עוד הדבר נדרש לצורך אספקת השירות או עמידה בחובות חוקיות. עם מחיקת חשבון, אנו מוחקים או הופכים לאנונימי מידע שאיננו נדרשים עוד לשמור.

הזכויות שלכם

השירות מיועד לבגירים (בני 18 ומעלה); איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. בכל שאלה בענייני פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת המופיעה בתחתית עמוד זה.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לכם זכות לעיין במידע שאנו מחזיקים עליכם, לבקש את תיקונו ולבקש את מחיקתו.

לממש זכות כלשהי, פנו אלינו בכתובת הדוא"ל שבתחתית העמוד.

אבטחת מידע

אמצעי האבטחה שלנו מיושמים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ברמה המתאימה למידע שברשותנו. אירע אירוע אבטחה חמור הנוגע למידע אישי — נפעל כנדרש באותן תקנות, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות, ובמקרים המחייבים זאת גם ליחידים שנפגעו.

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע מפני גישה, שינוי או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אף שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכונים מהותיים ישתקפו בתאריך העדכון בראש העמוד.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות זו או למימוש זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: